サムライキッチンでのご注文についての注意事項

  • 当店からの返信をもって、ご注文確定とします。たくさんのご注文がある日など、都合によりご注文をお受けできない場合がございます。ご了承ください。
  • 定休日である日祝・第二木曜日午後は配達ができません。どうしてもという場合はお問い合わせください。
  • お届け時間は通常、平日11:00~18:00となります。時間外の配達についてはお問い合わせください。
  • 休業日やご注文をお受けできない日については、こちらのカレンダーに記載しておりますのでご参照ください。
    ※最新情報が反映されるまで時間がかかる場合があります。万一カレンダー上では受け付け可能となっているにもかかわらず、ご注文をお受けできない場合は、申し訳ございませんがご理解いただきますようお願いいたします。
  • 最低ご注文金額は4,000円とさせていただきます。お弁当は1種類あたり一定数以上のご注文をお願いしております。詳しくは各商品のページをご覧ください。
  • お支払い方法は、当日現金払い、クレジット払い(現在準備中)、請求書払い(法人のみ、月末締め・翌月末お支払い)がございます。
  • 送料はご注文金額とお届け先によって変わります。詳しくは「配送・送料について」をご覧ください。
  • キャンセルの場合はキャンセル料が発生します。(数量を減らすなど、一部キャンセルの場合を含みます)
    • 納品日3営業日前 15:59まで:キャンセル料不要
    • 納品日3営業日前 16:00以降:50%
    • 納品日1営業日前 12:00以降:100%
  • キャンセルは、弊社から『注文キャンセルのお知らせ』メールが送信されるまで正式キャンセルとなりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文は、お届けする日の2日前(日祝日を除く)の21:00までにご確定ください。
  • 悪天候時の配達について: 台風・大雪など悪天候により、ご注文がキャンセルとなった場合は、キャンセル料をいただきません。
    悪天候の影響により配達が遅れる可能性があります。その場合は必ずご連絡し、随時遅延状況をお知らせいたします。


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