キャンセルについて

キャンセルの場合は料金が発生します。(数量を減らすなど、一部キャンセルの場合を含みます。例:ご注文後にお弁当の 注文数を2個減らした場合、その2個に対しキャンセル料が発生することがあります)

  • 納品日3営業日前 15:59まで:キャンセル料不要
  • 納品日3営業日前 16:00以降:50%
  • 納品日1営業日前 12:00以降:100%

ご注文は、お届けする日の2営業日前の21:00までにご確定ください。

なお、キャンセル料は税込金額からの%で頂戴いたします。

送料などお料理代以外が発生している場合にも、そちらの手配料として、含めた金額の%キャンセル料をいただきます。

悪天候時の配達について

台風・大雪など悪天候により、ご注文がキャンセルとなった場合は、キャンセル料をいただきません。
悪天候の影響により配達が遅れる可能性があります。その場合は必ずご連絡し、随時遅延状況をお知らせいたします。